Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

Conforme a la normativa española y europea de protección al consumidor, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.

Condiciones para la devolución:

• Las prendas deben estar sin usar, sin lavar y con todas las etiquetas originales.
• No se aceptarán devoluciones de artículos que hayan sido usados, lavados o dañados por el cliente.

Cómo iniciar una devolución: Contacta con nosotros a través de info@pintamal.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te indicaremos los pasos a seguir.

Gastos de devolución: Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el artículo sea defectuoso o incorrecto.

Reembolso: Una vez recibida y verificada la devolución, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Artículos defectuosos: Si recibes un artículo defectuoso o incorrecto, contáctanos de inmediato y lo resolveremos sin coste adicional para ti.